我翻了翻手机备忘录，去年这时候做的笔记还在，当时也写了一篇差不多的复盘，但那时候踩的坑真是惨不忍睹。这次不一样，刚结束的这波项目，我一口气捋下来，发现执行里那些乱七八糟的偏差比想象中多，但比起去年好歹少踩了三个坑，算是进步吧。我就想着，赶紧趁热打铁记下来，也算给自己留个存档。我坐标常德，月初那几天天气湿冷，我窝在常德大道旁边一个小茶馆里，一杯老茶喝到寡淡，手里攒的全是555488新春萨姆的素材。说实话，这名字听起来有点绕，但做我们这行的都知道，它代表着一套挺特殊的执行逻辑，每年春节点评复盘都绕不开。我第一次接触的时候完全懵圈，光理解流程就花了三天，后来慢慢摸索出点门道。去年那篇复盘我写得特别亢奋，觉得啥都看透了，结果今年一对比，发现当初很多判断其实很单薄，属于那种“我以为我对了”的类型。这次总结出来五个经验教训，第一个也是最让我脸红的一个：不要拿直觉当证据。讲真，细节磨人，但磨完是真舒服。第三个教训和对接方式有关。去年我习惯在微信上发大段文字，但对方经常理解歪，这次我改成电话加截图，再加上555488新春萨姆项目里特有的那种清单模板，效率直接翻倍。我反思了一下，之前总觉得沟通就是“说清楚”，没考虑到对方接收信息的环境和习惯，这其实是挺蠢的。第四个教训特别具体：时间节点的预留弹性不够。去年安排得特别紧凑，一点缓冲都没给，结果中间出个小插曲，整个节奏全乱套。
我之前每次复盘都是走流程，写完就丢到文件夹里吃灰。这次我特意把去年和今年两个版本的555488新春萨姆执行记录摊开来对比，才发现好多偏差其实有共性，比如数据源采集的口径不一致、团队里不同人对同一指标的理解有偏差、还有那种不自觉的“报喜不报忧”倾向。把这些规律摸出来之后，后续的动作就清晰多了。我在自己的小本本上写了一句话：别把复盘当作文，把它当手术刀。这次算是把皮剥开了一层，虽然也不是什么了不起的发现，但至少让我自己少走了几圈弯路。写到这，窗外常德的雨停了，太阳从云缝里探出一点光。我合上电脑，觉得这一波555488新春萨姆的复盘总算没白忙活。明年再回头看今天的记录，估计又得笑自己蠢，但这种笑是好事，说明我在往前走。好了，稿子交了，喝茶去。飞豹物流集团有限公司官网版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。
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