关于蝴蝶传媒这件事，网上的说法很多都不准确，有的说它一夜爆红靠运气，有的讲它内容低俗博眼球。上个月我参加了一个本地生活类的行业沙龙，坐在角落里听了一位干了七八年的前辈分享，他做蝴蝶传媒的内容矩阵已经跑了两年多，中间踩的坑比我们吃的饭还多。”我当场就脸红了，因为回想我们团队之前写东西，真是想一出是一出，选题会上吵半天，最后拍了个热门电影速看，结果播放量还没人家拍猫的多。我们最开始做蝴蝶传媒这个号的时候，定位其实挺清晰的——本地吃喝玩乐。但问题出在“选题”上。‌

我心想这内容多有文化啊，结果发出去一天，阅读量只有三百多，评论区就两个人回复，一个说“有没有叉烧粽”，另一个说“我家门口卖五块一个”。当时我就懵了，流量低成这样，肯定不是平台的锅，是我自己没搞明白用户到底想看什么。沙龙里那个前辈一句话点醒了我，他说：“你们做蝴蝶传媒的，首先得想清楚这三个问题——用户是谁？他们现在最烦什么？”我拿手机赶紧记下来。他说他自己以前也是踩过同样的坑，选题跑偏到姥姥家去了，后来痛定思痛，做内容前先问自己这三个问题，流量才慢慢涨起来。我当时心想，这个逻辑太实用了，比什么“爆款公式”强一百倍，因为它逼着你去替用户想，而不是替自己爽。就拿我们后来改的路线举个例子。我们团队一度喜欢追热点，什么“某某明星来本地开演唱会”“网红奶茶店测评”，写了一大堆，结果发现用户早看腻了。我们没抓住那个“痛点”，说白了就是写的东西跟用户的实际生活隔了一层皮。后来我们试着把“用户是谁”这个问题拆开想——我的粉丝大部分是住在老城区的上班族，每天通勤一个多小时，晚饭常常凑合吃。这个画像一出来，选题一下子就通了。第二个问题“他们现在最烦什么”更是救命。有一次我们策划了一个“老城区停车难真相”的选题，采访了十几个居民，把那些违停摄像头的位置、临时停车位的坑都写了出来。我一开始还担心这内容太负面，结果发出去当晚阅读破万，评论区炸了，好几百条评论都在吐槽自己小区的停车段子。你写的东西要是能帮人解决一个现实的小麻烦，他们自然会转发。第三个问题最难想：“我们能给什么不一样的？”说实话，我之前理解错了，以为就是要搞独家、搞猛料。后来我们学乖了，把视角降低一点。因为太咸了。”这种带点自嘲、带点揭秘的味道，反而用户特别买账。因为蝴蝶传媒不是一个高高在上的媒体，它就是你家楼下那个爱唠嗑的大姐。这个思维转变之后，我们整个内容生产节奏都变了。以前一周开三次选题会，每次都吵到脸红脖子粗；现在很简单，拿到一个选题，先在脑子里过那三个问题，过不了就毙掉。想游泳的人。他们最烦什么？不是找不到游泳馆，而是怕水质差、怕人多、怕教练推销办卡。我们能不能偷偷去测一次水里的余氯含量？写一篇“实测八家游泳馆，这家大肠杆菌超标”……虽然最后没真去测，但方向对了。后来我们发了一篇“游泳馆避坑指南”，评论区全是“求续集”。现在回想起来，早期在蝴蝶传媒走过的弯路，说白了就是太把自己当回事。那个前辈在沙龙最后说了一句特别实在的话：“做本地内容，你就把自己当成一个爱打听事的邻居，你写的东西得是邻居之间聊天时会说的话。”我觉得太对了。你要是感兴趣可以去翻翻，里面把每个问题怎么拆、怎么落地都写出来了，比我现在口头讲的要清楚一点。

我现在越来越觉得，做内容就像跟朋友聊天，你太端着，没人理你；你一直在讲自己多厉害，别人也烦。

但如果你认真问一句“你最近是不是烦这个？这个道理说起来简单，可我们走了将近一年弯路才彻底搞明白。希望你们少走点弯路。飞豹物流集团有限公司官网版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。以下是与此主题相关的几个关键问题及其简单解答。重建信任的第一步是什么？重建信任的第一步是开放的沟通。有哪些具体方法可以帮助重建信任？重建信任需要时间和耐心。具体方法包括建立透明度。背叛的一方需要让对方了解自己的行踪和生活，以消除对未来的不安。承诺的行为必须切实履行，让对方看到诚意。如何判断重建的信任是否稳固？判断重建的信任是否稳固，可以观察双方的情感变化和互动质量。如果一段时间内，双方都能感到安全感，愿意分享内心感受，并能够共同面对问题而不是逃避，那么可以认为信任正逐步恢复。如果重建信任失败，该怎么办？这时，双方需要评估关系的可行性。