
上个月我去南通出差,顺便在机场边的小饭馆蹲了两天,跟几个地勤和机务聊了一整个下午,听他们反复念叨一个事——"9178机长起飞"这个动作,看起来简单,可一旦跳过了检查单上的某个环节,那后果真是连想都不敢想。结果听完他们讲的真实案例,冷汗都下来了。我这次在南通认识的一个老机务,干了快二十年,他给我讲了去年年底民航系统内部通报的一个事:一架飞机在执行航班前,因为前序航班延误,机组急着补时间,机长在坐进驾驶舱后拿着快速检查单扫了一眼,觉得起飞构型检查那几条自己闭着眼都能背出来,就没逐项勾。你想想,要是真到了V1之后才发现,那可就真要命了。
我当时就问那个老机务:那个机长后来怎么样了?
他摇摇头说,停飞了三个月,重新考核,整个机组都被通报。你看,一个漏项引发的连锁反应,比我们想象的要大得多。检查单不是给新手看的,它是给所有人设的一道保险。因为人的大脑会骗人,尤其在疲劳或者急躁的时候,你以为你检查了,其实你只是“以为”了。
再深入一点说,我查到了一些更细的行业分析。说实话,光靠机长一个人自觉是没用的。你可能会觉得,这样会不会让流程变慢?你看,根源还是人的心态。最后我想说,安全这东西,真不是靠“我觉得没问题”撑起来的。道理是一样的。反正我那次从南通回来,连坐高铁都习惯性看看乘务员有没有漏检车票。安全底线这东西,多敬畏一点不吃亏。希望你以后听到“9178机长起飞”这六个字的时候,也能想起这一回咱聊的这些事。
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