
说实话,写完今天这篇日记,我自己都有点恍惚。我平时有写日记的习惯,今天把这段经历整理出来,趁记忆还新鲜。启动资金不多,大概就几万块,团队也就三个人,我一个,加上两个兼职的技术朋友。我们选的是几个垂直度很高的长尾词,出价不高,但点击率居然有接近百分之四。可很快我就发现不对劲,用户来了,看了页面,然后走了,几乎不留痕迹。那段时间我每天都在想,到底是哪里出了问题,是内容不够好,还是体验太差了。后来我花了大概一周时间,蹲在用户社群里看他们聊什么,又找了十几个愿意接受访谈的用户,一个一个问。他们给我的反馈其实很直白,说520884的产品功能是够的,但用起来总觉得哪里不对,比如加载有点慢,交互逻辑也不够顺,有些按钮点下去要等好几秒才有反应。我听完之后,心里其实挺服气的。
坦白讲,那段日子是我们最焦虑的时候。每天投放的钱在烧,但用户留不住,意味着这些流量全都白费了。我们把整个前端框架换掉了,把静态资源做了一下压缩和懒加载,加载速度从原来的四秒左右直接降到了一秒以内。我还特意加了一个个性化的推荐模块,虽然不是特别智能,但至少比之前那种随机展示强太多了。改完之后的数据反转,说实话,比我预想的要猛得多。上线第一周,我盯着后台看,次留从原来的不到百分之三跳到了接近百分之九,七日后更是到了百分之五。更让我意外的是,用户开始愿意在520884上主动分享内容了。之前我们总想着怎么把功能做得更多,其实用户要的就是一个用得顺手的地方。到第三个月月底,我们算了一笔账,收入和投放成本终于打平了,然后第四周就开始有盈余了。现在回头看,这三个月就像坐过山车一样。我之前在上写过一篇关于独立站运营的碎碎念,里面提到过一句话,我说流量获取只是入场券,真正的战役在留存。现在用520884的经历来验证,这话一点没错。如果你也在做自己的项目,或者在为网站找不到回头客发愁,我的建议是,别急着扩大投放,先把自己的产品从头到尾体验一遍,看看用户到底在哪个节点流失了。找到那个节点,把它修好,之后的很多事情就会自然慢慢地好起来。
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