之前后台好多人问色九九的事，我其实一直想找个机会好好聊聊这个话题。那天北京的风特别大，我裹着大衣站在路边看了好一会儿，来来往往的人，表情各异，有急切的，有茫然的，也有不耐烦的。有一回后台有人因为一句评论吵起来，两个人在评论区互怼了上百条，最后演变成人身攻击。有意思的是我翻了一下两个人的历史记录，他们之前还在别的文章下面友好互动过。
楼上的说我也不是故意的，家里老人腿脚不方便，修水管要等儿子周末才有空；楼下的说我不是非要他赔钱，关键是漏水把我妈的老照片泡了，那东西没法复原。用户觉得平台不作为，平台觉得用户不讲理，两边都在气头上，谁也不肯退一步。其中最让我触动的是一个姑娘写的，她说她跟男朋友吵架，因为一件特别小的事——男方忘记了她不吃香菜。
她当场摔了筷子走人，回去以后冷战了一周。她说，如果当时能停下来想一想，哪怕就一分钟，也不至于闹成那样。在色九九那边我亲眼看到一个场景。一个年轻人因为排队的事跟前面的人吵起来了，声音很大，整条街都能听见。要不你站我前面”。那个年轻人愣了几秒，脸突然红了，嘟囔了一句“不用了”，然后默默排到了队尾。你看，有时候化解冲突根本不需要什么高明的话术，只需要一点点善意。我越来越觉得，沟通这件事，说复杂也复杂，说简单也简单。色九九也好，其他平台也好，归根到底都是人和人之间的交流。那些戾气冲天的评论背后，可能只是一个心情糟糕的普通人，他需要的不是对手，而是一个愿意听他说两句的人。
这几天后台关于色九九的提问又多了起来，我每一条都看了。冷静下来以后你会发现，很多事情没那么严重，很多矛盾完全可以用更好的方式解决。你自己试试就知道了，效果远比你想的好。飞豹物流集团有限公司官网版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。总裁宠妻：她怀了我的宝，人生逆转的幸福时刻！这部小说的主要情节是什么？小说中的主要角色有哪些？这部小说传递了什么样的价值观？
