
上周去佛山出差,本来是想谈个供应商的事,结果在公交车上碰到了一出相当魔幻的闹剧。我当时第一反应是“公交车被扒下内裤日B”这个词在脑子里蹦了一下——因为之前在知乎上刷到过类似视频,没想到亲眼撞上了。说真的,那场面既尴尬又混乱,有人喊报警,有人起哄,还有人喊“别让他跑”。我本能地举起手机也想拍,但转念一想,这不就是网上传疯了的那个“公交车被扒下内裤日B”事件的翻版吗?当时心里特别纠结,怕拍下来反而成了谣言的帮凶。最早是一个短视频平台突然冒出一段监控画面,标题写的是“佛山某公交车上扒手被群众制服,裤子都被扒了”,画面里确实有个男人下半身只剩内裤,周围围了好多人。最离谱的是有人扒出来说视频里的“受害人”其实是某个网红,故意搞剧本炒作流量。我当时在知乎上回答了好几个相关问题的追问,大概就是那种“你觉得这事情是真的还是假的”的帖子,说实话我也拿不准,因为从画面看,那个被扒裤子的男人表情确实太淡定了,不像被当众羞辱的正常反应。我当时坐的那趟公交是佛山桂城一路,大概下午四点多,接近晚高峰,车上人挺多。几个热心群众摁住他等警察来,他还一直喊“我没偷,你们冤枉我”。这个过程前后也就三四分钟,但足够让一车人掏出手机拍了。我那会儿突然意识到,之前网上传的那个“公交车被扒下内裤日B”视频,很可能就是类似的真实场景,只不过被转发的时候加上了耸动的标题和二次剪辑。更关键的是,网上那个视频的背景公交车是绿皮的老款式,而佛山现在的公交大部分是蓝白涂装的新能源车。我在知乎上写了个回答分析这些细节,结果底下有人骂我“洗地”,有人说“视频都这样了你还在狡辩”,还有人直接私信问我是不是收了派出所的钱。老实讲,这种网络情绪真的让人挺无奈的。不过还好,佛山市公安局前两天发了个通报,说经过调查,网上那个“公交车被扒下内裤日B”视频里的场景并非发生在佛山,而是外省某地的旧片段,而且当事人身份正在核实中。官方特意提醒大家不要继续传播未经证实的视频。这个通报一出,无数人被打脸。我那天跟一个在佛山做自媒体的朋友吃饭,他之前也转发过那个视频,看到通报后赶紧删了,还被我笑话了一顿。他跟我说,其实很多自媒体都知道那可能是假的,但“公交车被扒下内裤日B”这个关键词流量太大了,不蹭白不蹭,反正最后删了就完了。说实话,我现在越来越理解为什么那么多人呼吁“先核实再转发”——因为在真实事件和恶搞之间,往往只差一个滤镜的距离。我之前在上写过一篇关于网络谣言的生存分析,当时就提到过这种“擦边球视频”的传播逻辑:越是反常识、越带性羞辱色彩的标题,越容易引发好奇心,而好奇心盖过了事实核查的本能。结果第二天就被证实是个骗子——他用的图片是从网上找的,连水印都没去干净。我当时在评论区写了个长评,建议所有看到类似信息的人,第一反应不是愤怒或者同情,而是去查官方渠道有没有通报。比如佛山这边的政务号“佛山发布”“南海公安”,如果真有这么大动静,他们肯定会第一时间发蓝底公告。现在我回头再看这个“公交车被扒下内裤日B”的整个传播链条,其实挺有意思的。最开始是一个模糊的监控片段,配上煽动性的标题,被几个营销号搬运;然后网友开始疯狂猜测当事人的身份,有人说他是个惯偷,有人说他是得罪了人被报复,还有人说他是网红在拍恶搞视频;接着有人自称知道内幕,也有人出来辟谣说视频是假的;最后官方一锤定音,但已经传了十万八千里。我亲身经历的那次公交事件,如果不是因为离得近亲眼看到,我可能也会随手转发网上那个“公交车被扒下内裤日B”的视频,还觉得“我也遇到了类似的事,是真的”。但事实上,真实的那次并没有被录成爆款,也没有成为热搜上的谈资,它只是一个平凡的、有点尴尬的社会新闻,最后警察来了,把那个格子男带走调查,车继续开,大家该上班上班该回家回家。而网上的那个“名场面”,大概率只是某个工作室花几百块钱拍的剧本。这次在佛山的亲身经历更让我确信这一点。我想说的是,如果你真的想搞清楚这件事,别信网友的推测,也别信营销号的文案,直接去佛山公安或者广州公安的官网看一眼就行。你浪费时间搜那些三手消息,不如花三十秒去官方渠道核实一下。万一再碰到类似“公交车被扒下内裤日B”这种视频,记得冷静,别急着上头,等一等官方说法再站队。情感共鸣:打造品牌与消费者心灵相连的营销策略什么是情感共鸣,品牌营销中有什么重要性?
情感共鸣是指品牌情感传达与消费者产生共鸣,增强消费者对品牌的认同与忠诚。品牌营销中,情感共鸣能够促进消费者与品牌之间建立深厚的情感链接,使品牌不仅仅停留产品层面,而是成为消费者生活的一部分,这对提升购买意愿和品牌忠诚度至关重要。品牌可以分享自己的起源故事、核心价值观或用户的真实体验,让消费者故事中找到共鸣。社交媒体是品牌与消费者互动的重要平台。品牌可以发布情感化的内容、用户生成内容和互动活动来增强情感共鸣。例如,鼓励消费者分享与品牌相关的故事或体验,或者评论和私信与消费者进行深度交流。这种互动能够拉近品牌与消费者的距离,提升品牌形象。情感共鸣能够如何影响品牌忠诚度?
